依据寰宇消协构造受理投诉处境统计，2024年寰宇消协构造共受理消费者投诉1761886件，比上年拉长32.62%。

　　正在整个商品投诉中，共收到鞋类产物投诉39286件，比拟2023年同比拉长21.06%，投诉量正在全行业中排第4位。合键题目聚集化学物质超标、物理功能不足格等。

　　即日，国度市集监禁总局传递2024年收集发卖产物德地监视抽查结果，梳修察觉童鞋类产物德地题目尤为出色。正在抽检366批次中，有146批次不足格，不足格率达39.9%。合键题目聚集正在邻苯二甲酸酯、重金属超标等危险，以及甲醛超标、物理机器安静功能不达标等安静隐患。

　　抽检童鞋笼罩抖音、天猫、拼多多、京东等15个电商平台的365家发卖单元，涉及浙江、福修、广东等15个省份的360家临蓐单元的366批次产物。抽检结果显示，146批次童鞋不足格，此中有119批次产物邻苯二甲酸酯不足格、54批次产物重金属总量不足格、10批次产物物理机器安静功能不足格、5批次产物甲醛不足格。

　　此中超八成抽检的童鞋邻苯二甲酸酯不足格。据媒体报道，邻苯二甲酸酯是一种被寻常行使且低价的增塑剂，也是一种内渗透扰乱物，它曾被寰宇卫生构造列作“务必支配的一类烦扰内渗透的化学物质”。其进入人体后，不妨加添性早熟、患哮喘或过敏症，以至是致癌的危害。依据国度强造规范《儿童鞋安静本事样板》（GB 30585-2014），14周岁及以下儿童（鞋号不大于250mm）平素穿用的鞋类（不实用于童胶鞋），可触及部件的邻苯二甲酸酯含量不行横跨0.1%。

　　正在不足格童鞋中，不乏着名品牌。抽检察觉，一款青岛双星名流科技进展有限公司临蓐的“双星儿童运动凉鞋”邻苯二甲酸酯超标；同时一款标称泉州匹克鞋业有限公司临蓐的男/女童歇闲鞋，也崭露正在不足格名单中，不足格项目仍为“邻苯二甲酸酯”。

　　目前，市集监禁部分已恳求电商平台马上下架题目童鞋，同时依法接纳查封、逮捕等步伐，苛禁企业出厂发卖。同时，对不足格企业，进一步明了整改恳求，苛肃鞭策落实整改步伐，实时构造复查。

　　有消费者正在黑猫平台上投诉称，2024年4月下旬正在京东商城进货了一双李宁赤兔6pro的鞋子，价值为478元。结果穿了3天，鞋底边磨损告急。另一位消费者则投诉称，进货的篮球鞋仅穿一次便鞋底翻脸，客服辞让义务，拒绝实行90天质保的任事，仅情愿补偿30元。

　　客岁“双十一”岁月，李佳琦直播间发卖的一款耐克女子运动鞋因质地题目激发消费者寻常投诉，不少网友称鞋崭露了溢胶开线、线头多、logo不齐和操纵鞋过错称等题目，被指“拿瑕疵品到双十一打折出售”。针对上述投诉，耐克官方旗舰店客服回应称，李佳琦直播间卖出的鞋子并非瑕疵品，不妨是临蓐历程中崭露的瑕疵。

　　据信网报道，2024年衣先生3月正在安踏天猫旗舰店花费近三百元进货了一双运动鞋，半个月后察觉鞋子开胶，正在如许短的时刻内，产生如许的质地题目，他感应很难采纳。对待衣先生的遭受，安踏天猫旗舰店回应称，即使处境属实，可省得费给顾客换新管束。

　　正在黑猫投诉平台上合于安踏鞋质地题目有不少投诉。有消费者称，2024年11月25日进货了2双安踏运动鞋，到货后无间没穿，倏地有天翻开看两双鞋鞋底都有污渍，鞋内部再有异味，况且还裂胶。

　　近期，久亚瑟士官方揭橥了召回nonnative x asic联名鞋款的通告，声称察觉个人鞋款存正在金属配件易零落的缺陷。本相上亚瑟士的质地题目数见不鲜，正在幼红书上，以“亚瑟士质地”为合节词举办搜寻，可能看到不少消费者的吐槽，此中主题题目合键聚集正在鞋面易破损征象。除此以表，质地题目还正在于鞋底开胶、耐用性缺乏、售后任事差，以至恳求换新寄回的鞋子会被维持原状的寄回来。黑猫投诉平台相合亚瑟士的投诉量横跨1600条，民多聚集正在产物德地差、售后任事不靠谱等。

　　另表，客岁11月福修莆田市抽检察觉 “回力” WXY-D286N 型歇闲运动鞋耐折功能不足格，易导致鞋底断裂、帮面开胶。2月山东抽检显示胶州市卓诗妮妮鞋店发卖的歇闲鞋甲醛含量超标，济南高尼鞋业的鞋类勾心长度不达标，不妨影响衣着坚固性。